¿Qué es un APN：

APN significa nombre del punto de acceso (Access Point Name). Es una configuración de tu dispositivo móvil que le permite conectarse a la red de tu operador para acceder a Internet y enviar mensajes multimedia (MMS). Esta configuración incluye direcciones IP, puertas de enlace y otros datos técnicos que permiten al dispositivo acceder a Internet y enviar MMS.
En pocas palabras, te permite navegar por Internet~

por qué es importante：

Sin la configuración correcta del APN, es posible que tu dispositivo no pueda usar datos móviles ni enviar MMS.

Aquí tienes una guía paso a paso para configurar los ajustes de APN en un dispositivo Android:

1. Abre los ajustes:
   Abre la aplicación "Ajustes" en tu dispositivo
2. Ve a los ajustes de red:
   Ve a "Redes e Internet" o "Conexiones inalámbricas y redes"
   (varía según el dispositivo; en este caso, selecciona Pixel 2 XL).
   
3. Accede a la red móvil:
   Toca "Red móvil" o "Red celular".
   
4. Busca los ajustes de APN:
   Busca "Nombres de puntos de acceso (APN)" o simplemente "APN".

Edita o añade un APN:
Verás una lista de APN existentes. Toca uno para editarlo o pulsa el botón "+" para añadir uno nuevo.

Introduce los datos del APN:
Introduce la información que te proporcione tu operador, como:
Nombre: Una etiqueta para el APN (por ejemplo, "Internet de mi operador").
APN: La dirección de red (por ejemplo, "internet" o "mms").
(Cuando compres una eSIM de Sigma Mobile y adquieras el producto eSIM correspondiente al destino, recibirás un correo electrónico con un código QR, el valor del APN y otra información relacionada con el producto. Se recomienda que, al configurar el APN, personalices el nombre y te asegures de que el valor del APN sea correcto.)
Otros: Nombre de usuario y Contraseña: si tu operador los requiere. (No es necesario rellenarlos para la eSIM de Sigma Mobile.)

Guarda y activa:
Guarda los ajustes y selecciona el APN nuevo o editado en la lista.

Para usuarios de iPhone o iPad, sigue estos pasos:

• Abre Ajustes:
  Abre la aplicación Ajustes.
• Ve a los ajustes de datos móviles:
  Toca "Datos móviles"(o "Datos celulares" en algunas regiones).
• Accede a las opciones de datos móviles:
  Selecciona "Opciones de datos móviles"(o "Opciones de datos celulares").
• Busca los ajustes de APN:
  Toca "Red de datos móviles"(o "Red de datos celulares").
• Introduce los datos del APN:
  Completa los campos con los datos de tu operador:
      APN: La dirección de la red.
  El correo electrónico enviado por Sigma mobile contiene un código QR, el valor del APN y otra información relacionada. Solo tienes que copiar el valor del APN del correo electrónico y pegarlo en el campo correspondiente. (El nombre se puede personalizar)
  Nombre de usuario y Contraseña: Si tu operador los proporciona.
• Guarda los ajustes:
  Pulsa "Atrás" o "Listo" para guardar. Los cambios se aplican automáticamente

Esto podría deberse a una configuración incorrecta del APN. Comprueba que el APN coincida con las especificaciones de tu operador y asegúrate de que los datos móviles estén activados en la configuración. Si el problema persiste, restablece el APN a los valores predeterminados o ponte en contacto con tu operador.

• Nuestra eSIM proporciona principalmente servicios de datos para el país de destino y no permite realizar llamadas locales ni internacionales directamente.

• Puedes hacer llamadas a través de aplicaciones de VoIP como WhatsApp o Skype, que utilizan tu plan de datos.

• Los usuarios de iPhone también pueden acceder a servicios como iMessage y FaceTime a través de nuestra eSIM.

• Si necesitas recibir mensajes de texto de tu banco, por ejemplo, para retirar efectivo, te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco. Pueden hacer que estos mensajes se envíen a tu dirección de correo electrónico para que no te pierdas ninguna notificación importante.

No, cada operador tiene una configuración de APN única adaptada a su red. Usar una configuración de APN incorrecta puede causar problemas de conectividad, así que utiliza siempre la configuración proporcionada por tu operador actual.