Что такое APN：

APN (Access Point Name) — это имя точки доступа. Эта настройка мобильного устройства позволяет ему подключаться к сети оператора для доступа в интернет и отправки мультимедийных сообщений (MMS). Настройки включают IP-адреса, шлюзы и другие технические параметры, необходимые устройству для доступа в интернет и отправки MMS.
Проще говоря, благодаря ей вы можете пользоваться интернетом~

почему это важно：

Без правильных настроек APN устройство может не подключаться к мобильному интернету и не отправлять MMS.

Пошаговая инструкция по настройке APN на устройстве Android:

1. Откройте настройки:
   Откройте приложение «Настройки» на своём устройстве
2. Перейдите к настройкам сети:
   Перейдите в раздел «Сеть и Интернет» или «Беспроводные сети»
    (название зависит от устройства. В данном случае выберите Pixel 2 XL).
   
3. Откройте настройки мобильной сети:
   Нажмите «Мобильная сеть» или «Сотовая сеть».
   
4. Найдите настройки APN:
   Найдите пункт «Имена точек доступа (APN)» или просто «APN».

Изменить или добавить APN:
Вы увидите список существующих APN. Нажмите на запись, чтобы изменить её, или нажмите кнопку"+", чтобы добавить новую.

Введите данные APN:
Введите данные, предоставленные вашим оператором, например:
Имя: Название APN (например, «Интернет моего оператора»).
APN: Сетевой адрес (например, «internet» или «mms»).
（Когда вы покупаете eSIM для Sigma Mobile и приобретаете соответствующий продукт eSIM для нужного направления, вы получите электронное письмо с QR-кодом, значением APN и другой информацией о продукте. При настройке APN рекомендуется указать произвольное имя, а значение APN должно быть правильным.）
Другое： Имя пользователя и Пароль: Если этого требует ваш оператор. （Не нужно заполнять данные eSIM Sigma Mobile）

Сохранить и активировать:
Сохраните настройки, затем выберите новую или изменённую точку доступа APN в списке.

Для пользователей iPhone или iPad выполните следующие действия:

• Откройте настройки:
  Откройте приложение «Настройки».
• Перейдите к настройкам сотовой связи:
  Нажмите «Сотовая связь»(или «Мобильные данные» в некоторых регионах).
• Откройте параметры сотовых данных:
  Выберите «Параметры сотовых данных»(или «Параметры мобильных данных»).
• Найдите настройки APN:
  Нажмите «Сотовая сеть передачи данных»(или «Мобильная сеть передачи данных»).
• Введите данные APN:
  Заполните поля данными вашего оператора:
      APN: адрес сети.
  В письме от Sigma mobile указаны QR-код, значение APN и другая необходимая информация. Просто скопируйте значение APN из письма в соответствующее поле. (Название можно изменить)
  Имя пользователя и пароль: если их предоставил ваш оператор.
• Сохраните настройки:
  Нажмите «Назад» или «Готово», чтобы сохранить изменения. Они применятся автоматически

Это может быть связано с неправильными настройками APN. Убедитесь, что APN соответствует требованиям вашего оператора, и проверьте, что мобильный интернет включен в настройках. Если проблема не исчезнет, сбросьте настройки APN до значений по умолчанию или обратитесь к оператору.

• Наша eSIM предназначена в первую очередь для предоставления доступа к мобильному интернету в стране назначения и не поддерживает прямые местные или международные звонки.

• Вы можете звонить через приложения VoIP, например WhatsApp или Skype, используя свой тарифный план на мобильный интернет.

• Пользователи iPhone также могут пользоваться такими сервисами, как iMessage и FaceTime, через нашу eSIM.

• Если вам нужно получать SMS от банка, например для снятия наличных, рекомендуем связаться с банком. Он может настроить отправку таких сообщений на вашу электронную почту, чтобы вы не пропустили важные уведомления.

Нет, у каждого оператора свои настройки APN, разработанные для его сети. Неправильные настройки APN могут вызвать проблемы с подключением, поэтому всегда используйте настройки, предоставленные вашим текущим оператором.