Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь связаться с нами.
У каждой модели телефона свой способ проверки совместимости с eSIM. Чтобы убедиться, что ваше устройство готово к использованию eSIM, проверьте, что оно поддерживает eSIM и не привязано к оператору связи.
Есть два способа проверить, поддерживает ли ваше устройство eSIM:
1. Нажмите, чтобы быстро посмотреть устройства с поддержкой eSIM.
2. Наберите *#06# и нажмите кнопку вызова. Если появится номер EID, ваше устройство поддерживает eSIM.
С вашей eSIM вы можете подключаться на скорости LTE и 5G, как и при использовании местной SIM-карты для передачи данных. Однако в отдалённых районах или местах с плохим покрытием скорость мобильного интернета может быть ниже. Кроме того, скорость сети зависит от тарифного плана. Подробную информацию можно найти в разделе Характеристики продукта каждого пакета данных. Нажмите, чтобы узнать подробности о скорости интернета в вашем тарифном плане eSIM, в том числе ознакомиться с различными вариантами высокоскоростного интернета и узнать, как управлять низкоскоростным интернетом при достижении лимитов FUP.
Не переживайте. Если не удаётся найти код, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов service@sigmamobile.com. Мы повторно отправим вам код по электронной почте.
1. Откройте раздел «Настройки > Основные > Об этом устройстве».
2. Прокрутите вниз и найдите пункт Блокировка оператором. iPhone разблокирован, если рядом с пунктом «Блокировка оператором» указано Нет ограничений SIM.
Вот два способа проверить, разблокирован ли ваш Android-смартфон для работы с SIM-картами других операторов.
1. Свяжитесь с продавцом или оператором связи
• Если вы купили телефон напрямую у производителя, например Samsung, скорее всего, он уже разблокирован.
• Если вы купили телефон у оператора связи (например, Orange, AT&T или Movistar), он может быть заблокирован для работы только в его сети. Свяжитесь с оператором, чтобы уточнить это. Он сообщит, заблокирован ли телефон для других сетей, и при необходимости поможет его разблокировать.
2. Вставьте другую SIM-карту
• Самый простой способ проверить статус телефона — воспользоваться SIM-картой друга или члена семьи.
• Если с заимствованной SIM-карты удаётся позвонить или отправить SMS, значит, телефон разблокирован.
• Если с новой SIM-карты не удаётся звонить или отправлять SMS, значит, телефон привязан к исходному оператору и несовместим с eSIM.
Вот три способа быстро проверить расход трафика по вашему тарифу:
1. Вы также можете проверить остаток трафика в настройках передачи данных на устройстве.
2. Если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте или через WhatsApp.
1. Пользуйтесь интернетом.
2. Используйте социальные сети.
3. Используйте свой основной номер телефона.
• Подробнее читайте ниже.
Традиционные пластиковые SIM-карты иногда включают номер телефона, но путешественники часто предпочитают предоплаченные eSIM, чтобы избежать высоких расходов на роуминг. Многие тарифы eSIM предоставляют только доступ к интернету, но это не значит, что вам придётся отказываться от звонков и сообщений. В этой статье мы расскажем, как звонить с помощью eSIM только для передачи данных, чтобы вы могли оставаться на связи с родными и друзьями, где бы ни находились.
Пользователям iPhone или iPad выполните следующие действия:
